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携手共进 众志成城 共抗疫情Feb 10, 2020
中共上海锦江饭店有限公司委员会

新冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每一位民众的心,疫情就是命令,防控就是责任。根据文旅局、集团、管理公司、饭店的要求,房务党支部所有党员勇于担当、积极响应、齐心协力地配合行政,有效落实各类防范措施。

1月20日,房务党支部配合行政做好测温器、口罩、酒精、清洁剂等准备工作。支委委员行政管家孙经理和前厅姚经理拟定了传染病(房务)的预案及操作细节,并即时在各分管区域中开展培训,现场演练及操作,确保所有员工都能按要求操作。此外各个区域党员根据支委会要求分别在工作间内张贴了&濒诲辩耻辞;防范新型冠状病毒肺炎的措施&谤诲辩耻辞;,使员工知晓如何保护自己及为宾客提供有效的防疫服务。

1月22日起,房务党支部配合行政加强全员佩戴口罩的上岗检查。前台接待员为散客登记服务时,按要求询问关键问题,并主动测量体温,每日准时上报信息。安排疫区宾客与普通宾客分楼层入住。公共区域服务员加强各营业点及员工区域的清洁消毒,增加门把手、电梯按钮、电话机等重点部位的清洁消毒次数,并做好清洁记录。在各大楼楼宇大门口设置测量体温柜台,我们礼宾部安排人员为每一位进入楼宇的宾客提供体温测量服务。

病毒无情人有情。2月3日晚一对夫妇办理入住登记手续。当得知宾客来自于武汉,这时党员汪栋同志丝毫没有犹豫,主动替换新员工,当即就热情地引导宾客测量体温,询问重点问题和做记录,确保操作流程符合要求后,便引领宾客至服务台登记,并热情地将宾客送入房间。汪栋说新员工年龄小,这时候我们党员就应该冲在前面,身先士卒,这时的行动比任何的话语有用多了。特殊时期,部分人员对重点地区宾客提供服务会心有余悸,但是工作的责任心、甘于奉献之心还是战胜了胆怯之心。这种精神,值得赞扬!我们有信心、有能力打赢这场疫情防控的阻击战,相信祖国的强大,我们万众一心,必胜!

(图为:房务部员工正在为客人测量体温和对公用设施消毒)



作者:房务党支部 陈漪

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