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抗疫,平凡岗位上的不平凡付出Feb 25, 2020
锦江都城酒店管理有限公司

在举国上下共抗疫情的关键时期,每一个坚守在岗位的锦江人也在贡献着自己的力量, 他们不惧风险、敢于挑战、团结一致承担使命和责任,为酒店、为公司树立了积极的酒店人形象。

锦江之星天津中山门轻轨站附近门店接到征用通知后,全力安排部署,在1月30日建立完成医学观察点,并在当晚接收隔离人员进驻。天津市河东区防控疫情指挥部对酒店在征用过程中积极配合,无私帮助,快速交接的一系列工作给与了高度评价!


图为:医护人员进场、区政府领导和专家
到锦江之星天津中山门轻轨站附近门店指导工作

2月8日,锦江之星保定火车站东广场附近门店接到为长城汽车公司复工返保员工定点隔离的任务,与对方沟通后,正式于2月10日开始接待,至今接待数已达103人。作为定点酒店,除接待外,后勤工作对酒店是一项重大的考验。店经理统一部署,为能给客人准时准点的提供后勤保障,各部门员工积极返岗参与备餐工作。


图为:锦江之星保定火车站东广场附近门店为隔离客人备餐

正月十五,锦江之星北京广安门附近门店为隔离期间住店宾客送去元宵,与宾客共度佳节。在了解到复兴医院留观中的叶医生生日是2月15日,但是由于需要隔离14天的原因,叶医生只能独自在门店过自己的生日后,门店在生日当天悄悄地煮了一碗长寿面,并为叶医生购买生日蛋糕,送上生日祝福,感谢叶医生对战胜疫情做出的贡献。

图为:锦江之星北京广安门附近门店为隔离期间住店宾客送去元宵


图为:锦江之星北京广安门附近门店为住店医生过生日

疫情期间,部分住店客人不愿外出购买日常所需,锦江之星北京奥林匹克公园附近门店决定每天由前台当班人员负责帮客人外出采买。每天上午电话询问客人需要购买的物品、数量以及有无特殊要求等,统计并填好清单。酒店员工在做好个人防护后,到附近的超市购买,同时对物品的价格牌进行拍照。回到酒店后,对所购买物品进行消毒。外出人员更换口罩,对全身消毒。将购买物品以房间为单位进行挑选后送至各个房间。这一行为虽然增加了前台的工作量,但减少了客人的流动,也方便酒店的统一集中管理。他们的用心付出,真心相待,获得了客人们的一致好评。

图为:锦江之星北京奥林匹克公园附近门店为客人采买生活用品

锦江之星天津长江道附近门店客房服务员王成英主动申请接下留守酒店及各个区域消毒的工作。自王成英坚守岗位至今,她每天每2小时对全酒店上下进行消毒、通风,从未间断。近日遇天津多年不遇的大雪,王成英雪后不顾寒冷进行扫雪,从她的身上,我们看到了积极向上的一面。看似最简单的工作,其实承载着巨大的责任,每次重复的、认真的完成这些工作,更是平凡中的不平凡,更让我们感动和敬佩!

图为:王成英进行消毒工作


图为:宇志忠奋战在工作岗位

锦江之星风尚晋中榆次老城附近门店厨师宇志忠,在这场疫情防控斗争中,始终冲在酒店疫情防控第一线,哪里有需要,哪里就有他的身影。他找资源多方联系,跑遍榆次区大小药店最终为酒店员工们采购到五包口罩。轮休期间,他又放弃和家人的团聚,在酒店大堂入口处为所有来酒店的宾客逐一测量体温并提醒客人用抑菌免洗洗手液消毒。测体温、打饭、设备维护、消毒等等,他都细致耐心,和同事们同心协力,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献着自己的力量。
 

作者:北方分公司

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