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在抗疫最前线的临时特战队 ——记锦江都城武汉光谷大道附近门店王海燕Feb 25, 2020
锦江都城酒店管理有限公司

锦江都城武汉光谷大道附近门店总经理王海燕是江西人,叁个孩子的妈妈。今年春节原本是她回家与叁个孩子团圆的机会,然而疫情之下,她毅然选择了留守酒店,退掉了回家的机票,带领两位95后和两位00后的前台员工坚守在酒店。

图为:王海燕(右)与前台员工

2月中旬,酒店全部房间被征用为接待省中医院的医护人员。而这一天又下着鹅毛大雪,外面风雪交加,连自己也算上,酒店仅有5名员工,111间房要全部入住。防护物资匮乏、人手紧缺、交通中断、设备设施维护、房间及公共区域的消毒、前台员工压力巨大,一大堆的工作要在一天之内全部完成,困难重重,任务艰巨。而她迎难而上,肩扛重任,用自己的实际行动鼓舞着前台的小伙伴们,辖区又从积玉桥店调动外地总经理及工程员工到店支持,客房经理吴媛冒着风雪步行而来,一个临时的特战队就此站立在抗疫的最前线!

 

图为:王海燕(左)和工程人员一起排除热水故障

 

图为:王海燕(右二)为医护人员安排房间

在她的带领下,特战队员忘我拼搏,热水故障、医护人员面盆堵塞、屋顶漏水的问题一一解决,全部客房的卫生、过道的客用品和垃圾桶的配置、公共区域的消毒、防护物资的协调工作井然有序、忙而不乱。经过一天一夜不休不眠的奋战,圆满完成了所有房间的准备。省中医院的白衣战士无不向她表示最诚挚的感谢!在此期间,对留守员工的关怀无微不至,不忘关心小伙伴们做好自我防护。

王海燕忘我奋斗在抗疫一线,践行着锦江都城的品牌价值观,也深深地打动了身边员工,在封城之下,面对病毒的威胁,他们不再感到孤独和无助,跟随这样的领导,学会了坚强,在战斗中成长!这个春节,临时特战队才最美丽!

 

图为:王海燕(左一)和留守员工团队在一起

 

作者:西南西北辖区

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