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锦旅完成公主邮轮“蓝宝石公主”号首航包船项目Jun 9, 2014

  今年上海锦旅的首条包船项目&尘诲补蝉丑;&尘诲补蝉丑;携手世界着名的公主邮轮&濒诲辩耻辞;蓝宝石公主&谤诲辩耻辞;号日韩首航之旅于5月22日按时启航,并于5月27日顺利返回上海吴淞口国际邮轮港。

  &濒诲辩耻辞;蓝宝石公主&谤诲辩耻辞;号满载排水量11.6万吨,可载游客近3000名。此次合作项目是公主邮轮的&濒诲辩耻辞;蓝宝石公主&谤诲辩耻辞;号进入亚洲运营后的首个航次,上海锦旅作为首航包船合作方意义重大,双方对于首航做了充分的准备,力求在航行安全、住宿、餐饮、娱乐、上下船流程等方面做到面面俱到,至臻完美。同时,上海锦旅借鉴历年来包船的销售经验,多渠道、全方位地开展舱位销售推广工作,于5月初即完成了所有舱位的销售工作。

  5月22日出发现场,旅游事业部党委书记、总经理邵晓明等事业部领导前往吴淞口国际邮轮码头现场慰问了上海锦旅的工作人员和随团领队。此次首航包船,上海锦旅共派出近80名领队和工作人员随船出航。当天,上海锦旅按照操作惯例安排2800名游客分成70余个团队,游客则按照事先约定时间分批次抵达,自12点起抵达码头陆续办理登轮手续。在上海锦旅出境旅游中心现场指挥团队的有序协调下,全部游客平稳地完成通关登轮的各项手续,下午17点&濒诲辩耻辞;蓝宝石公主&谤诲辩耻辞;号准时开航,正式开启激动人心的5晚6日鹿儿岛、福冈、济州岛邮轮之旅。

  随后的整个行程期间,上海锦旅在&濒诲辩耻辞;蓝宝石公主&谤诲辩耻辞;号的大堂区域设置了锦江服务台,我方的专业人员随时随地为船上游客提供温馨体贴的管家式咨询服务。上海锦旅随船工作团队每天晚上坚持召开日常工作例会,获悉游客的实时反馈,并及时协调处理亟待解决的突发情况。停靠鹿儿岛、福冈、济州岛后,上海锦旅和船方的工作人员又互相配合、积极疏导,组织全船游客参加了极具当地特色的岸上游览观光线路,领队随车为参团游客提供了专业服务,安全顺利地确保每一位游客完成岸上行程。圆满完成此次首航包船项目后,上海锦旅全体员工已经马不停歇地投入到暑期产物的运营工作中。同时,于7月17日出发的&濒诲辩耻辞;蓝宝石公主&谤诲辩耻辞;号釜山、福冈6日包船项目的销售及各项开航工作已经全面展开。

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