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锦江旅游圆满完成2015米兰世博会“上海活动周”接待工作Jun 22, 2015

  意大利米兰当地时间6月9日下午,以“农业为城市服务,城市让农业增效”为主题的2015年米兰世博会中国馆“上海活动周”隆重开幕,国务院副总理汪洋出席活动,并参观中国公司联合馆。此次“上海活动周”中的旗袍秀代表团、政府公司代表团由“锦江旅游”旗下的上海锦旅和上海国旅负责,工作团队认真、细致的优良服务,体现了“锦江”人的风采,收到了各界的一致好评:一是高度重视,认真组织。自“锦江旅游”成为米兰世博会中国公司联合馆“指定旅行服务商”以来,集团上下高度重视,认真策划组织,上海锦旅和上海国旅分别成立工作小组,认真细化工作方案。选定了2位有10多年意大利从业经验的优秀领队,为团员提供专业服务,并提前赴米兰进行实地考察,选派优秀意大利语导游担任翻译,以方便代表团成员与意大利友人进行沟通交流。二是精心设计、质量一流。“上海活动周”的开幕式上,有80多名上海出发的海派旗袍团团员由上海锦旅负责组织接待。上海锦旅从前期行程策划、竞标到实际操作和线路推介,都进行了精心设计,通过一对一的服务,确保满足每一位团员的需求。上海锦旅“锦江旅游、质量一流”的服务准则得到了上海市妇联旗袍协会会长的高度评价。三是热情服务、不辞辛劳。政府公司代表团有一百多人组成,他们因工作需要,分批抵达米兰并参加不同的活动。在米兰的12天中,上海国旅项目团队满负荷工作,每天工作时间达到 19个小时,凭借优秀的现场处置应变能力,解决了活动地点多样、行程临时变更等问题,完成了6月4日至7日四批次的接待工作,为客人的出行带来了方便,上海国旅员工的辛勤付出与不懈努力获得了代表团成员的交口称赞。

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